Volkswagen má v USA spokojenější majitele než Tesla
Kdo by si myslel, že Volkswagen je v USA po aféře Dieselgate odepsanou značkou, toho překvapí výsledky rozsáhlého průzkumu spokojenosti tamních zákazníků. Volkswagen totiž v tomto ohledu zvítězil, a několik příček pod sebou nechal třeba i značku Tesla.
Server IseeCars, který se věnuje trhu s ojetými auty, analyzoval data o 900 000 vozech z let 2012-2013 z hlediska spokojenosti jejich zákazníků s daným modelem. Hlavním měřítkem bylo, s jakým procentem těchto osmiletých aut jsou zákazníci tak spokojení, že si je nechají i nadále, aniž by je vyměnili za nové.
Analýza ukázala, že nejspokojenější jsou majitelé hybridních aut. Je u nich 1,6x vyšší pravděpodobnost, že si svoje osmileté auto ponechají, než u průměrných zákazníků. Nejloajálnější řidiče přitom má Toyota Highlander Hybrid, kterou si nechá 38 % majitelů. I na dalších dvou místech jsou hybridy. V první desítce je pak celkem pět modelů Toyota a dva Volkswageny, Passat a Golf.
1 | Toyota Highlander Hybrid | 38.0% |
2 | Toyota Avalon Hybrid | 36.5% |
3 | Toyota Camry Hybrid | 34.6% |
4 | Volkswagen Passat | 33.8% |
5 | Toyota Land Cruiser | 32.7% |
6 | Volkswagen Golf | 31.3% |
7 | Subaru Outback | 31.2% |
8 | Lexus ES 300h | 31.1% |
9 | Honda CR-V | 30.9% |
10 | Toyota Prius | 30.5% |
Na konci žebříku naopak skončily modely Audi A7, Audi A8 L, Porsche Panamera, Maserati Quattroporte a Nissan LEAF.
Zajímavé bylo i hodnocení z hlediska značek. Zvítězil totiž Volkswagen, jehož osmiletý vůz si nechá 26,2 procent majitelů. Analytici ISeeCars to přičítají tomu, že lidé ve Volkswagenech naleznou prémiová a dobře zkonstruovaná vozidla za dostupnou cenu. Další tři značky jsou známé svou bezpečností a spolehlivostí: druhé je Subaru, třetí Honda a čtvrtá Toyota. Až na pátém místě skončila Tesla.
1 | Volkswagen | 26.2% |
2 | Subaru | 25.9% |
3 | Honda | 24.6% |
4 | Toyota | 23.7% |
5 | Tesla | 23.6% |
6 | Acura | 23.1% |
7 | Lexus | 21.3% |
8 | Mazda | 20.5% |
9 | Volvo | 19.5% |
10 | Buick | 17.5% |
Martin Šidlák